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服务保障

       严格把控产品质量关,工程机械之家希望在高标准质量的基础上,再通过产品责任险的方式,为用户提供双重保障。同时,也是对消费者提出了更高的品质承诺。

       一、郑重承诺“十五天无理由退货”

       1、工程机械之家销售的所有商品均为原装正品,并向工程机械之家的所有顾客承诺十五天无理由退货;

       2、工程机械之家的供货商必须提供营业执照、身份证、税务登记证等相关证件,在确定供货商后,从商品上架到网站上销售,同样是经过了严格的审核,质量不合格的商品均不予上架,这样就从源头上保障了诚信。

       为了规范,我们也有统一的索赔流程,

       如果您收到我们的商品,怀疑商品有问题,请您及时联系我们的客服人员,然后您可以把商品拿到相关部门(质量监督局、生产厂家等部门)进行检验,并在收到商品后的7日内将相关的质量证明材料邮寄给我们(您也可以以电子版的形式发送给我们,请务必附上您拍的商品照片),待我们核实了证明材料后,商家将兑现“十五天无理由退货”的承诺。

       相关流程如下:


       本站拥有大量的、固定的供货商,能够定期进行供货,确保网站商品种类的齐全。目前,网站已经积聚了成千上万的低折扣原装正品商品,且分类明晰。

       本站所有商品均来源于正规渠道,同时来源于一手货源,这就省去了中间商的利润,所以价格具有相当大的优势,能更好的帮助您“省钱”同时,还能“赚钱”。

       二、担保支付

       买家先将交易资金存入支付宝并通知卖家发货,买家确认收货后资金自动进入卖家支付宝账户,完成交易。

       操作流程如图:



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